Oikeudelliset uutiset, kotim. tietolähteet, arkisto 2009
Kuluttajavirasto ja SMAL: Matkan ehdot ja peruutusoikeus kannattaa selvittää
Muutokset valmismatkalakiin tulevat voimaan heinäkuun alusta.
Suomen matkatoimistoalan liitto (SMAL) ja Kuluttajavirasto ovat samassa yhteydessä päivittäneet valmismatkojen myyntiä koskevat yleiset valmismatkaehdot vastaamaan uutta lainsäädäntöä.
Suurin osa valmismatkoja tarjoavista yrityksistä käyttää yleisiä valmismatkaehtoja. Yleiset valmismatkaehdot kokoavat lakia yksityiskohtaisemmat pelisäännöt, ja joissain kysymyksissä ne myös tarjoavat lakia paremman suojan kuluttajalle. Valmismatkalaki eivätkä yleiset valmismatkaehdot eivät koske omatoimisesti verkosta koottuja paketteja.
Matkaa suunnittelevan kannattaa ottaa selvää, käyttääkö matkanjärjestäjä yleisiä ehtoja, mitkä matkan peruutusehdot ovat vai käytetäänkö erityisehtoja. Jos kyseessä on esimerkiksi erikseen asiakkaalle räätälöity paketti, voi käytössä olla erityismatkaehdot. Erityisehdot ovat usein yleisiä ehtoja tiukemmat esimerkiksi peruutusoikeuden osalta. Matkanjärjestäjien tulisikin käyttää erityisehtoja harkiten.
Lakimuutoksen myötä valmismatkaehtoja on nyt laajennettu mm. koskemaan kaikkia yli kaksi vuorokautta kestäviä matkoja ja vaihto-oppilasmatkoja. Lisäksi matkanjärjestäjälle on tullut uusia velvollisuuksia kertoa kuluttajille turvallisuus- ja terveysriskeistä, konkurssitilanteissa turvaavan vakuuden olemassaolosta ja matkavakuutuksen hankinnasta.
